Si analizamos el corazón de cualquier empresa de éxito podemos encontrar que su modelo de negocio se ha construido, y desarrollado, sobre la base de un conocimiento profundo de quién y cómo es su cliente.
Blog Ventas y Marketing B2B
En general, se entienden las compras como una actividad transversal en la organización que debe dar respuesta a las necesidades dentro de la misma desde la perspectiva de la adquisición de productos y servicios y sobre la base de la estrategia de negocio y el entorno en el que opera la empresa. El modelo de compras es la expresión concreta...
Consejos esenciales para segmentar clientes
03.11.2017
Para algunos segmentar clientes es sólo un proceso que puede tener mayor o menor complejidad. Sí es cierto que una segmentación exitosa conlleva seguir un conjunto de pasos que, en general, están predefinidos.
La segmentación de clientes es una potente técnica que permite centrar nuestros esfuerzos y servir mejor a los clientes: entender cómo se diferencian, cuáles son sus necesidades y cómo podemos ayudarles mejor , con nuestros productos y servicios, es uno de los objetivos clave para crecer en los mercados hipercompetitivos en los que nos movemos.